АБВ Поща отговаря на най-актуалните потребителски въпроси, свързани със сигурността в онлайн пространството и използването на електронната поща в специална поредица от видеа – „АБВ Съвети“. Втората тема от „АБВ Съвети” разяснява какво е „фишинг“ и какви са начините да се предпазим от измама в интернет.

Интернет потребителите постоянно стават обект на атаки от хакери и други измамници. В тази статия ще разгледаме един от тези похвати, така нареченият “фишинг“. Фишинг атаките са вид СПАМ съобщения, които целят да подлъжат потребителите да предоствят някаква лична информация.

1. Какво е „Фишинг“?
Фишингът (произнася се като думата „риболов” на английски) е вид СПАМ, който цели да подлъже потребителите да разкрият своя лична или финансова информация в имейл съобщение или уебсайт, а впоследствие тези данни могат да се използват за измама.

2. Какво се случва?  
1) Обикновено фишинг атаката започва с имейл, който изглежда като официално съобщение от надежден източник, например банка, онлайн търговец, система за онлайн разплащания, или електронна поща.

2) Чрез връзка (линк) в писмото потребителят бива пренасочен към фалшива страница (уебсайт) имитираща визуално страницата на оригиналната услуга. Там се изисква да бъдат предоставени лични данни – като потребителски имена и пароли или пък номера на кредитни карти.

3) Впоследствие предоставените данни могат да се използват злонамерено за кражба на самоличност, финансови средства, интернет регистрации и други.

3. Например:
•   Получавате имейл – привидно от екипа на АБВ Поща, а съобщението изисква от вас да въведете отново паролата и потребителското си име за достъп до вашата електронна поща. Причината, която се изтъква, е профилактика на базата данни или проблем конкретно с вашата регистрация.

•   АБВ Поща, както и най-вероятно останалите интернет платформи, няма да ви накарат да въвеждате паролата си отново, ако веднъж вече сте влезли с регистрацията си. Паролата винаги се съхранява в базата данни на съответната интернет компания под някаква форма.
•   Това, което трябва да знаете е, че екипът на АБВ Поща маркира писмата, които изпраща до потребителите си, със специален символ. Така можете да бъдете сигурни, че писмото е от нас.

4. Как да разпознаете фишинга?
•   Чрез ключовите думи в темата и текста на писмото: В темата (заглавието) на писмото се използват думи като: „Важно”, „Спешно”, „Потвърдете или обновете регистрацията си (акаунта си)” или „Кликнете на конкретна връзкa”.
•   Използват се големи букви и удивителни знаци, както и се внушава спешност и неотложност на действието, с цел да привлекат вниманието и потребителят да кликне точно на това писмо.
•   Чрез връзката (линка), която води към на пръв поглед автентична уебстраница.
–    Обърнете внимание на линковете в писмото и на къде действително водят те.
–    Ако ние от АБВ Поща наистина сме се свързали с вас, то връзката със сигурност ще завършва на Abv.bg, а няма да е на пример http://abvbg.example.com
–    Уверете се, че връзката започва с https://, а не с http://. Буквата „s“ в първия вариант означава „secure“, което е знак, че сте в сайт, който е защитен и можете да му се доверите.
–    Често страницата, на която се очаква да въведете паролата и/или потребителското си име изглежда точно както реалния уебсайт. В посочения пример с АБВ Поща, връзката (линкът) може изобщо
да не съдържа името на компанията в себе си, а да изглежда така: http://serenaturcato.info/ppp.
–    Ако връзката изглежда наред на пръв поглед, уверете се, че тя не започва с IP адрес отпред, например http://175.152.28.example.com.
•   Обърнете внимание как въвеждате паролата си: ако на страницата има поле за въвеждане на парола, в което паролата не се маскира по познатия начин със звездички (****), а изглежда така: 1234, то това също е сигурен знак, че нещо не е наред.

5. Какво да направите, ако сте сигурни, че това е имейл с цел фишинг?
•    Уведомете екипа на вашата електронна поща. Ако това се случи във вашата АБВ Поща, ще предприемем незабавни мерки и ще се свържем с вас.
•    Oбмислете добре преди да въведете личните си данни някъде в интернет и винаги гледайте внимателно преди да кликнете някой линк.

За още „АБВ Съвети” – следете блога на АБВ.
Четете „ Какво е спам и как да се предпазим от него” в блога ни. Очаквайте следващото видео от „АБВ Съвети” в блога на АБВ Поща през месец юли.
Следете още по темата във Facebook страницата на АБВ Поща на адрес: Facebook.com/mail.abv.bg

АБВ Поща отговаря на най-актуалните потребителски въпроси, свързани със СПАМ и сигурността в онлайн пространството и използването на електронната поща чрез специална поредица от видеа – „АБВ Съвети“. Първата тема, с която ще започнем, е свързана със спама и какви са начините да се справим с него.

Знаете ли какво е „Спам”?

„Спам” е масово изпращане на непоискани съобщения, най-често с рекламно съдържание. Освен като метод за предлагане на стоки и услуги, спам съобщенията се използват и като поле за осъществяване на финансови измами и кражба на лични данни или така нареченият „фишинг“.

Обикновено средностатистическият потребител изпраща по няколко имейла на ден. В по-особени случаи те могат да бъдат повече, когато се налага да се изпрати информация до по-голяма група от  потребители.  Спамерите обаче изпращат хиляди имейл съобщения в секунда.

Сигурно се чудите какво печелят спамерите от всичко това?

Отговорът е, че  правят това, за да постигнат интереси от различно естество или пък финансова изгода. Обемът на спам съобщенията, които  се изпращат дневно, е толкова голям, че дори и само един процент от получилите го да се подведат по съдържанието му и да последват линковете в него, това генерира солидни печалби.

В борбата срещу масовия спам на помощ идват мерки, предприети от организации като Spamhouse.оrg, които поддържат постоянно актуализиращи се списъци с източници на спам и други интернет опасности.  Така интернет доставчиците и сайтовете за електронна поща, какъвто е АБВ Поща, могат да ползват тези списъци, за да ограничават количеството спам, което е насочено към техните потребители.

Как можете да ограничите спама във вашата пощенска кутия?

• Бъдете внимателни къде и на кого давате имейл адреса си.
• Бъдете предпазливи към случайни сайтове и услуги, които изискват регистрация, инсталирането на безплатни програми или сайтове с неизвестен автор.
• Съветваме ви добре да обмислите участието си в различни игри с награди, в мрежата и извън нея.

Ако вече получавате спам – Използвайте възможностите на АБВ Поща:

• Можете да блокирате писмата от определени имейл адреси или дори цели домейни. За да се случи това, влезте в настройките на пощата си и кликнете върху менюто „Защита от спам“.

• Използвайте бутона „Спам”, за да отбележите дадено съобщение като такова. По този начин обучавате СПАМ филтрите на вашата АБВ поща и постепенно създавате специфична настройка на съдържанието, което пристига във вашата пощенска кутия.

• Използвайте филтрите за сортиране на имейл съобщенията по папки, които се прилагат и спрямо думи или фрази от пристигащите писма.

Ако в кутията си видите писмо, което предлага нещо прекалено хубаво, за да е истина или изисква някаква лична информация  – просто не кликвайте на връзките в него и го докладвайте като спам.

Очаквайте следващото видео от „АБВ Съвети” в блога на АБВ Поща през  месец юни. Очакват ни още интересни видеа по темите „Сигурност”, „Регистрация” „Фишинг” и още други.

 Следете и Facebook страницата на АБВ Поща на адрес:  Facebook.com/mail.abv.bg